Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service – DEKOFLIX.Pro

Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) régissent les relations contractuelles entre Dekoflix.pro (ci-après « le Fournisseur ») et tout professionnel acheteur (ci-après « le Client ») sur le site www.dekoflix.pro, plateforme B2B dédiée aux professionnels du secteur de l’ameublement, de l’architecture intérieure, de la décoration et de l’hôtellerie.

En commandant sur le site, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGS.

1. Identification de l’entreprise

Raison sociale : DEKOFLIX
SIRET : 98513733000017
Adresse du siège : 9 rue des colonnes, 75002 Paris, France
Email : info@dekoflix.pro
Téléphone : +33 1 40 36 56 90
Site Internet : www.dekoflix.pro

2. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes de produits conclues entre Dekoflix.pro et tout professionnel, entreprise ou représentant légal agissant à des fins liées à son activité commerciale, artisanale ou libérale.

🛑 Dekoflix.pro n’adresse pas ses services aux consommateurs particuliers.
Seuls les clients titulaires d’un numéro SIRET ou d’un identifiant TVA intracommunautaire peuvent commander.

3. Produits et disponibilité

🪑 Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible : dimensions, matières, finitions, délais de production, etc.

📦 Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles ou des capacités de fabrication partenaires.

Dekoflix.pro se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment, les caractéristiques et les prix de ses collections sans préavis.

4. Commandes

Toute commande passée sur Dekoflix.pro est ferme et définitive dès validation du paiement.

Un bon de commande ou devis signé peut être requis pour les demandes spécifiques ou les volumes importants.

💬 Un accompagnement personnalisé est proposé pour les projets professionnels nécessitant un conseil en aménagement, personnalisation produit ou suivi logistique dédié.

5. Tarifs et modalités de paiement

💶 Tous les prix affichés sont HT (hors taxes), hors frais de livraison.

🧾 La TVA applicable sera précisée lors de la validation de la commande selon le pays de facturation.

Moyens de paiement acceptés :

  • Virement bancaire
  • Carte bancaire professionnelle
  • Paiement via lien sécurisé
  • Conditions de paiement différé (sous réserve d’acceptation de dossier)

Les commandes ne seront traitées qu’à réception du paiement complet, sauf conditions préalablement convenues.

6. Livraison et délais

🚛 Dekoflix.pro livre en France et en Europe.

Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit et peuvent varier selon :

  • la nature du produit (standard ou sur-mesure),
  • le volume de la commande,
  • la destination.

📦 Les livraisons sont effectuées par des transporteurs spécialisés dans le mobilier.

🛑 Il incombe au Client de vérifier l’état des marchandises à réception et de mentionner toutes réserves précises et complètes sur le bon de livraison.

7. Réclamations et retours

Les retours sont acceptés uniquement pour les produits défectueux, ou non conformes, dans un délai de 14 jours à compter de la réception.

💡 Voir notre Politique de retour et de remboursement pour les détails complets.

8. Propriété intellectuelle

📸 Tous les contenus présents sur le site (textes, visuels, design, logo, fiches produits, etc.) sont la propriété exclusive de Dekoflix.pro ou de ses fournisseurs partenaires.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Responsabilité

Dekoflix.pro ne saurait être tenue responsable des retards ou de l’impossibilité de fournir un produit en cas de force majeure (grèves, pénuries, catastrophes, conflits armés, etc.).

💼 La responsabilité du Fournisseur ne pourra excéder le montant de la commande en litige.

10. Données personnelles

📁 Les données collectées sont exclusivement réservées à l’usage interne de Dekoflix.pro dans le cadre de la relation commerciale (facturation, livraison, service client, prospection).

Conformément au RGPD, chaque Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou d’opposition en écrivant à info@dekoflix.pro.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGS sont régies par le droit français.
En cas de litige, seul le Tribunal de commerce de Paris sera compétent.

12. Acceptation des CGS

La validation d’une commande sur le site www.dekoflix.pro implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de service.