🚚 Livraison & logistique DEKOFLIX.Pro : un service pro, clair et fiable pour vos commandes B2B
Chez DEKOFLIX.Pro, nous mettons un point d’honneur à offrir un service logistique à la hauteur des exigences professionnelles.
Nos livraisons sont organisées selon un modèle souple, transparent et sécurisé, en collaboration directe avec nos partenaires fabricants basés en Turquie 🇹🇷 et en Italie 🇮🇹.
🎯 Notre objectif : vous livrer dans les délais annoncés, avec un suivi rigoureux, quel que soit le volume ou la nature de votre commande.
Délais de livraison : variables selon le stock, la provenance et la fabrication
🕒 Délais standards : de 1 à 8 semaines
Les délais de livraison varient en fonction de :
- La typologie de mobilier (canapé, chambre, salle à manger…)
- La provenance (Turquie ou Italie)
- Le stock disponible chez le fabricant
- La nature de la commande (standard ou sur mesure)
👉 Tous les délais sont indiqués directement sur la fiche produit, sous le prix et dans la section "Caractéristiques du produit".
Livraison depuis la Turquie : production sur commande ou livraison rapide
🇹🇷 H3 – Produits en stock en Turquie : 2 à 4 semaines
Certains produits sont disponibles immédiatement dans les entrepôts de nos partenaires en Turquie.
C’est le cas de nombreux articles de :
⏱ Délais de livraison estimés : 2 à 4 semaines
🛋️ Canapés turcs : fabrication sur commande = 4 à 8 semaines
Les canapés turcs sont généralement fabriqués sur demande, selon les choix de coloris, de configuration ou de finitions.
Cela permet une personnalisation poussée, mais allonge légèrement les délais.
🕒 Délais moyens : 4 à 8 semaines
⏳ Variable selon la complexité ou la période de production
Livraison depuis l’Italie : rapidité et réactivité
🇮🇹 Produits en stock en Italie : livraison sous 1 semaine
Nos partenaires italiens maintiennent une sélection de modèles en stock local.
Cela permet une livraison ultra rapide, idéale pour les revendeurs e-commerce ou les showrooms avec besoin immédiat.
🚛 Délais moyens : 1 semaine pour les produits en stock
🛋️ Canapés italiens : sur commande avec délais maîtrisés
Les canapés italiens sont souvent fabriqués à la commande, selon un process semi-industriel ou artisanal.
Certains modèles phares sont tenus en stock, mais la majorité sont produits après validation.
🕒 Délais moyens : 4 semaines
📦 Pour les modèles hors stock : jusqu’à 6 à 8 semaines selon le fabricant
Cas particuliers : commandes spéciales ou volumes importants
📦 Projets sur mesure ou volumes groupés
Pour les commandes :
- Avec personnalisation produit
- Avec branding / no name
- En volumes importants (palettes, containers)
- Ou à destination de chantiers, hôtels, logements locatifs…
👉 Les délais peuvent être étendus pour intégrer :
- La fabrication
- L’emballage spécifique
- Le groupage logistique
📞 Dans ce cas, un délai prévisionnel est fourni dès le devis, avec un suivi personnalisé.
Transporteurs & suivi professionnel
🚛 Transporteurs spécialisés dans le mobilier
Nous travaillons avec des transporteurs reconnus dans le domaine du mobilier professionnel, capables de :
- Gérer des livraisons en rez-de-chaussée ou à l’étage
- Livrer en showroom, entrepôt ou chez client final
- Assurer un suivi clair et traçable
📦 Tous les envois sont :
- Suivis
- Conditionnés selon les normes pro
- Contrôlés avant expédition
🧭 Suivi de A à Z
Une fois votre commande confirmée :
- Vous recevez un mail de confirmation avec délai estimé
- Notre équipe vous contacte à l’expédition
- Vous recevez un suivi transporteur avec date et créneau indicatif
📲 Pour toute question, notre équipe logistique est joignable à tout moment.
Zones desservies & précisions
🌍 Zones couvertes
DEKOFLIX.Pro livre les professionnels dans les pays suivants :
- 🇫🇷 France métropolitaine
- 🇧🇪 Belgique
- 🇱🇺 Luxembourg
- 🇨🇭 Suisse
- 🇲🇨 Monaco
- Autres destinations sur demande (DOM-TOM, Europe…)
🚚 Les tarifs de livraison sont adaptés au volume et à la destination.
Notre engagement logistique
✅ Fiabilité, transparence, accompagnement
Chez DEKOFLIX.Pro, nous nous engageons à vous livrer :
- Dans les délais annoncés
- Avec un suivi clair et professionnel
- En vous informant pro-activement de chaque étape
🎯 Nous savons que la logistique est clé pour votre activité.
C’est pourquoi nous investissons dans une chaîne d’approvisionnement sérieuse, directe et maîtrisée.
📞 Besoin d’un délai précis ou d’une livraison spéciale ?
Nous sommes à votre disposition pour :
- Estimer un délai spécifique
- Organiser une livraison urgente
- Livrer à un entrepôt ou dans un magasin multi-sites
- Gérer des volumes particuliers
📧 info@dekoflix.pro
📱 +33 7 45 12 22 15
📞 +33 1 40 36 56 90
⚠️ Mentions Importantes – Vérification des Accès Avant Livraison
Avant de commander, assurez-vous que les dimensions du canapé conviennent à vos accès (portes, escaliers, couloirs, ascenseur).
📏 Vérifiez :
- ✔ Largeur et hauteur des portes d’entrée
- ✔ Dimensions des cages d’escaliers et paliers
- ✔ Capacité de votre ascenseur à accueillir le colis
🚛 DEKOFLIX décline toute responsabilité en cas d’impossibilité de livraison due à un accès insuffisant. Aucune reprise ni remboursement ne pourra être effectué pour cette raison.
💡 En cas de doute, contactez notre service client avant l’achat.
⚠️ La livraison s’effectue au pied du camion. Prévoir une aide pour le transport jusqu’à votre domicile.